感謝されながら儲かる方法とは・・・
みなさんはじめまして、今回わたしたちタカヤグループは営業に携わるすべての人たちに向けて私たちが長年かけて築いた営業のノウハウを伝えることに事にいたしました。世の中には様々な業種で働く方々がいらっしゃるわけですが今回私たちがお伝えする内容はどういった業種の方にでも必ずお役に立つことが出来る内容だと確信いたしております。ぜひ下記に書かれている事を理解して頂き私たちと一緒に幸せになってください。
実際にあったひとつの事例
ある朝の事、まだ始業時間前なのに一本の電話が入りました。その電話の内容は、震えるような声で「家の排水管が詰まった」との事、話を聞くと、汚水が溢れて流れ出し、隣の家の玄関先まで流れてしまっているとの事でした。
我々は早速PLCを緊急出動して、まずお客様の代わりに隣の家へ、汚水が流れてきたことなどのいきさつを説明し、理解していただき、さっそく詰まっている排水管を洗浄しました。
見る間に汚れがなくなり排水がスムーズに出来るようになる所をその家の奥様もまた隣の奥様も驚きのまなざしでごらんになっていました。
その一連の作業状況やお客様への対応が大変よかった事に感謝され、隣の家や近所の方はもちろんのこと、親戚・知人の方へもPLCシステムをご紹介していただきました。
お客様から感謝され、お客様からお客様へと私たちの想いとこの仕事が伝わり、広がっていくとき、お客様から喜ばれる仕事ができるという幸せをひしひしと感じるのです。
1日の仕事は掃除に始まり掃除に終わる。
環境ビジネス故に汚れを根本から排除したときの喜びと感動をお客様と共に感じあい、お客様が支払いをなさるときに
「こんなに丁寧にしてきれいにしてもらったのに、これだけの値段だなんて得した気分だな」
と心の中でつぶやきながら、満たされた気分になっていただけるような事業であること、
また、社会環境に少しでも清潔と安心を吹き込めることを願って私たちは日々の努力を続けなくてはいけないのです。
そこで私たちは、未経験の人でもすぐにこの事業に取り掛かる事が出来るためにアプローチから締結に至るまでのノウハウをまずマニュアルにする事にしました。
マニュアルは、単に事務的なオペレーションの消化にとどまらず、いかに暖かいハートと情熱を持ってお客様とコミュニケーションをとれるかをテーマにして作成しました。
多くの知識をマニュアルで身に付けながら、それだけで満足することなく、自分なりの親切で暖かいハートの伝え方を生み出していっていただきたいのです。
タカヤPLC事業の繁盛の度合いは、私たちの努力に対するお客様からの返事だと思ってください。
「まず相手（お客様）に喜んでいただくために努力する」
という考えを持ち続けることができるようになれば、PLCスタッフとしての能力アップという結果にとどまらず、きっとあなた自身の人生においても良い影響を与えることになるでしょう。
このマニュアルを実践すれば間違いなく人生における成功が約束されます。
それは人におおいに感謝されそして多大な利益がもたらされるからです。
あなたは、今どのような仕事をしていますか？
○その仕事に誇りと自身を持って取り組んでいますか？
○その仕事は将来も続けて行きたいと思っていますか？
○その仕事は人に感謝されることがありますか？
○その仕事はあなたにむいていますか？
○その仕事はあなたの望んだ収入が得られていますか？
○その仕事の上司（部下）はあなたの事を信頼してくれていますか？
これらの中でひとつでも疑問があるなら一歩前に進んで見ませんか？今までの世界がきっと違うものになるはずです。
私たちはこのPLC事業を自信を持ってお勧めいたします。
しかし一気に何もかも手がけるのはちょっと怖いと思うかもしれません、そこでこのマニュアルをまず見てもらいたいのです。マニュアルの中には今まで我々が経験した様々な事例やノウハウが書かれています。その内容を確認して、解らない事や疑問があれば我々にいつでも質問してください。
※詳しい内容や金額に関しては下記ボタンをクリック
「サービス業と営業の心得がこのマニュアルでわかります。」
商品を買ってもらう、食事をしてもらう、商品の修理をさせてもらう、何かを作らせてもらう等、何かをさせてもらい又は、してもらいその対価をお支払いいただく。
それによって我々は生活の糧を得ることが出来るわけです。
この様に誰かに何かをして頂くために誰しもが日々働いているわけですが、その働きが人からさせられている、いちいち誰かに支持されてしかできないなど自分の意思とは関係ない所で行う仕事は、作業にしかならず、自分にとっても相手にとっても決していい結果が出る事はありません。
どのような仕事でも自分から自身を持って行う仕事、相手の立場になって相手から感謝される仕事は、どういった内容であれ終わった後にすがすがしい気分になれるものです。
私たちはこれまで20年近く様々な人々と様々なかかわりあいを持ちながら商売をさせて頂きました。その結果大いなる対価と大いなる誠意を頂いてきました。
今回のマニュアルは、もちろん当社の商品を利用いただく事が目的で作成いたしましたが、作成している途中でこれはどういった職種の方に見ていただいても、必ず成果を出す事が出来るシステムだと気づきました。
実際われわれも現在PLC事業以外にも複数の業態で商売をさせていただいておりますが、このマニュアルの精神に基づいた営業によりどの事業もすばらしい結果を出す事ができております。
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長年がんばっている社員からは「なぜ世間の人にまで我々の培ったノウハウを教えなければならないの？」と批判もされました。
しかし、私はこのノウハウを知ってもらう事が「人に対して感謝する」という事を理解してもらう近道であり、「誰しもが幸せになる」近道であると思い、発表することにしました。
内容は・・・
①
営業の心得とは
②
営業時の服装に関して
③
営業時の話し方とは
④
きっかけの作り方
⑤
電話の仕方
⑥
飛び切りの顧客獲得術とは
⑦
情報管理の仕方
⑧
訪問先別営業の仕方
など私たちが20年に及ぶ営業から学んだノウハウをこのマニュアルで伝授いたします。
これら8つの項目はひとつひとつだけでもすぐに実践することが可能な内容ばかりになっています。
今回のマニュアルは、ひとつの項目から始めて順次ステップアップする事が出来るように構成されていますのでまずは①営業の心得からスタートしてみてください。
① 営業の心得とは・・・・
世の中には様々な営業職が現存します。商品を購入してもらう営業、何かを作成してもらう為の営業、何かに加入してもらう為の営業等など千差万別の営業内容があります。しかしどの営業も全てお客様に幸せになって頂くことが大前提になければなりません、お客様に感謝される事によって営業している我々も幸せになる事が出来るのです。
その為には何を常に考えて行動しなければならないかを伝授いたします。
② 営業時の服装に関して・・・・
どういった方も、自宅に何らかの営業を目的とした営業マンに訪問された経験があるかと思いますが、その際に「何この服装は？」と疑問に思ったり憤慨した経験があるのではないでしょうか？そう思った営業マンからあなたは商品を欲しいとは、思わないでしょう・・・
どういった人に会うか分からないのが営業なのです。営業マンとしての正しい服装を伝授いたします。
③ 営業時の話し方とは・・・・
普段何気なく会話をしている話方でお客様や目上の方と話をしていませんか？そういった時の口調は、友達と話してるときや家族と話している時となんら変わりがなく話していることが多いのです。もし自分が営業マンから「これいいと思わない？」のような話し方をされたらけして気持ちのいいものではないでしょう。わかっていても思うように敬語が使えない人そう「あなた」です。このマニュアルで正しい営業時の話し方をマスターしてください。
④ きっかけの作り方・・・・
営業をしているとお客様に対する話のきっかけがつかめず、お客様に逆に押し切られてしまい何も話せずに「それでは又次の機会に・・・」とせっかくお客様の利益になる商品や事柄を伝えたいのに伝えられずに退散してしまうことはありませんか？そうならない為のアドバイスをいたします。
⑤ 電話の仕方・・・・
訪問する営業と違い電話にて相手に話を聞いてもらう事は非常に困難なことが多いと思いませんか？相手からすれば「どうせまたいつもの営業でしょ」くらいの気持ちであなたとの応対が始まるわけです。そういった事をふまえた上で是非あなたの話を聞きたくなるまたは、聞いてみたいと思わせる方法を極めてみませんか？
⑥ 飛び切りの顧客獲得術とは・・・・
会社を経営する、店舗を運営する、営業周りをする、どういった場合でも飛込みでの顧客の獲得というのは皆さんも経験していると思いますが、なかなか思うようにいかないものです。そういった時にあらかじめ話を聞いてくれる事がわかっている人のリストがあったらどうでしょう？経営者、営業マンにとってこれほどありがたいものはありませんよね、そんな夢のようなリストの入手方法をあなただけに教えます。
⑦ 情報管理の仕方・・・・
営業をして話がまとまり商品を購入していただいたり、施工をさせていただいたりはしたが、その先の事に対してきちんとした行動をとっていますか？売りっぱなしなど仕事のやりっぱなしという事はなかったですか？一度面識ができて、ましてあなたから何らかの商品を購入したりしてくれた方に対してフォローをする事を忘れていませんか？忘れていないにしてもいつどのような時かなど理路整然と整理されていますか？顧客となってくれた方の情報整理や営業をするための情報整理など伝授いたします。
⑧ 訪問先別営業の仕方・・・・
営業と一口でいっても様々なジャンルがあり、またお客様にも様々な方がいらっしゃいます。一般家庭向けの訪問もあればなにかしら商売をされている所へ営業をする場合もあります。
ある程度予備知識があって訪問するのと何も知識がなく訪問するのでは相手にたいする対応が全然違ってきます。私たちが20年間活動して、様々な方へアプローチをして蓄積したノウハウを今回特別に伝授いたします。
と内容の紹介をさせてもらいましたが、いかがでしたか？今までの自分を変える気持ちになれたでしょうか？ちょっとでも興味がある人はすぐに下記のボタンをクリックしてみてください。
今回のマニュアルは部数が限られておりますので早めのお申し込みをお待ちしております。あなたも今回のチャンスをいかして是非、夢を現実のものにしてください。
※詳しい内容や金額に関しては下記ボタンをクリック
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